Finnet memperkuat sistem FDS yang dilengkapi dengan real time monitoring, FinpayCare 24/7, dan pemanfaatan Machine Learning (AI-bot) guna memastikan setiap transaksi masyarakat, pelanggan, dan para mitra bisnis tetap aman, nyaman, dan terlindungi.
Jakarta, 8 April 2025 – Ramadan dan Idulfitri (RAFI) menjadi momen yang penuh dengan kebersamaan bagi seluruh masyarakat. Terlebih, masyarakat saat ini dapat melakukan berbagai transaksi secara digital dengan mudah. Namun, di balik mudahnya transaksi digital ini, ancaman kejahatan siber juga meningkat. Dalam rangka memperkuat implementasi Environmental, Social, and Governance (ESG) serta menjaga keamanan transaksi digital selama periode RAFI 2025, PT Finnet Indonesia (Finnet), anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) yang bergerak di bidang penyelenggaraan sistem pembayaran digital di Indonesia, telah mengoptimalkan Fraud Detection System (FDS) sebagai langkah untuk memastikan keamanan data pelanggan dan memberikan pengalaman transaksi yang aman serta bebas dari potensi kejahatan siber.
Lonjakan transaksi pada periode RAFI kerap menjadi kesempatan bagi pelaku kejahatan siber melakukan berbagai modus penipuan, mulai dari phishing, transaksi mencurigakan, hingga penyalahgunaan data pribadi. Finnet, sebagai penyedia layanan payment gateway terbaik, memahami bahwa periode RAFI menjadi momen krusial dengan lonjakan transaksi yang signifikan, baik melalui e-commerce, perbankan digital, maupun layanan keuangan lainnya. Untuk mengantisipasi hal tersebut, Finnet telah memperkuat sistem FDS yang dilengkapi dengan real time monitoring, FinpayCare 24/7, dan pemanfaatan Machine Learning (AI-bot) guna memastikan setiap transaksi masyarakat, pelanggan, dan para mitra bisnis tetap aman, nyaman, dan terlindungi.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Finnet dalam menjalankan prinsip ESG, khususnya pada aspek tata kelola (Governance). Dengan memperkuat sistem keamanan digital, Finnet tidak hanya melindungi transaksi pelanggan tetapi juga mendukung pertumbuhan ekonomi digital yang lebih aman dan berkelanjutan. Sebagai penyedia layanan Payment Gateway terbaik, Finnet berhasil menjaga success ratio hingga 99%. Direktur Utama Finnet Rakhmad Tunggal Afifuddin menegaskan bahwa kenyamanan & keamanan saat bertransaksi menjadi prioritas utama perusahaan. “Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat, pelanggan, dan mitra bisnis dapat bertransaksi dengan tenang selama bulan suci Ramadan dan Idulfitri. Dengan sistem Fraud Detection kami yang semakin canggih, kami berupaya memberikan perlindungan maksimal bagi seluruh masyarakat, pelanggan, dan mitra bisnis pengguna layanan Finnet,” tutur Rakhmad.
Sementara itu, Direktur Technology, Product & Operation Finnet Apep M.K Noormansyah menambahkan bahwa kesiapan infrastruktur teknologi Finnet menjadi faktor kunci dalam menjaga kelancaran transaksi digital selama RAFI 2025. “Kami telah melakukan berbagai penguatan sistem, baik dari sisi teknologi maupun operasional, agar dapat menjamin keamanan dan kelancaran transaksi digital di seluruh ekosistem Finnet. Dengan pemantauan 24/7, sistem berbasis AI, serta peningkatan kapasitas infrastruktur, kami siap menghadapi lonjakan transaksi dan mengantisipasi segala potensi risiko siber,” jelas Apep.
Dengan berbagai penguatan sistem keamanan yang dilakukan ini, Finnet berharap masyarakat dapat menikmati momen RAFI 2025 dengan penuh kebahagiaan, tanpa perlu khawatir terhadap risiko kejahatan digital. Finnet akan terus berinovasi, meningkatkan sistem keamanan, dan menjaga kepercayaan masyarakat, pelanggan, dan mitra bisnis dalam setiap transaksi digital.
