Persoalan saluran mendominasi laporan warga di Posko Aduan yang disiapkan di Kantor Kelurahan Cipedak, Jagakarsa, Jakarta Selatan.
Aduan tersebut selanjutnya ditangani langsung personel PPSU
Lurah Cipedak, Fatihien Tajul Anwar mengatakan, posko ini telah dibuka sejak tiga bulan lalu dan setiap harinya dijaga dua orang personel secara bergiliran.
“Posko dibuka dari Senin sampai Jumat sejak pukul 08.00 hingga 11.00,” ujarnya, Rabu (14/12).
Kelurahan Kayu Putih Buka Posko Layanan Sabtu Pagi
Ia menjelaskan, per hari, aduan warga yang masuk ke posko ini berkisar dua hingga enam aduan. Laporan yang diadukan didominasi persoalan saluran dengan persentase 60 persen dan sampah 50 persen.
“Aduan tersebut selanjutnya ditangani langsung personel PPSU atau kami laporkan ke unit terkait,” katanya.
Didi Wahyudi (52), warga setempat mengaku senang dengan kehadiran Posko Aduan ini. Terlebih warga yang mengadukan persoalan ke posko tersebut ditangani dengan baik secara detail.
“Saya sambut baik keberadaan posko ini tersebut. Sebab apa yang jadi keluhan dan permasalahan warga terakomodir,” tandasnya.
