Jakarta, 14 Maret 2025 – Mudik sudah menjadi tradisi setiap tahun yang menuntut kesiapan kondisi kendaraan. Memahami esensi perjalanan ‘mudik aman, keluarga nyaman’, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan Suzuki Bengkel Siaga 2025 di 70 titik strategis sepanjang Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi. Program ini siap mendampingi pemudik selama delapan hari penuh mulai tanggal 28 Maret hingga 4 April 2025. Suzuki memastikan kendaraan pelanggan tetap prima agar pengguna hingga penumpang merasakan ketenangan di setiap kilometer perjalanan.
Momentum ini kian krusial seiring proyeksi Jasa Marga (Persero) Tbk yang memperkirakan puncak arus mudik terjadi pada 28 Maret 2025, sementara arus balik mencapai intensitas tertinggi pada 6–7 April 2025. Kementerian Perhubungan (Kemenhub) mencatat bahwa 33,69 juta pemudik akan menggunakan mobil pribadi, sedangkan 12,74 juta lainnya memilih sepeda motor. Dengan volume pergerakan secara masif, kesiapan kendaraan menjadi faktor utama dalam perjalanan jauh.
“Mudik adalah momen penuh makna, dan kami ingin pelanggan Suzuki merasakannya dengan nyaman serta tanpa kendala. Suzuki Bengkel Siaga 2025 hadir untuk memastikan setiap kendaraan tetap dalam performa terbaik, didukung oleh layanan Halo Suzuki Mudik Assistant yang siaga 24 jam untuk bantuan darurat di perjalanan,” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.
Untuk fleksibilitas pelanggan, Suzuki Bengkel Siaga beroperasi dengan jam layanan yang disesuaikan. Sebanyak 32 outlet akan dibuka 24 jam penuh, sementara 28 outlet lainnya melayani selama 12 jam (08.00 – 20.00), serta 10 outlet roda dua beroperasi dari pukul 09.00 hingga 21.00.
Layanan yang dilakukan selama periode Suzuki Bengkel Siaga 2025 meliputi pemeriksaan 23 item sesuai standar Suzuki, perbaikan kerusakan hingga penggantian suku cadang sesuai kebutuhan.
Di samping menjaga kendaraan tetap prima, Suzuki turut mengedepankan kenyamanan pelanggan selama waktu tunggu servis. Ruang tunggu Bengkel Siaga dilengkapi hiburan, makanan ringan, minuman segar, area bermain anak, serta mushola, menciptakan pengalaman lebih menyenangkan bagi pelanggan dan keluarga mereka.
Mendampingi program tersebut, Suzuki menghadirkan Promo SERASI (Service Ramadhan Suzuki) secara nasional pada 27 Februari – 3 April 2025. Program ini menawarkan diskon hingga 15% untuk 39 jenis suku cadang esensial. Sebagai apresiasi tambahan, pelanggan berkesempatan mendapatkan voucher belanja, bahan bakar, paket ban, hingga aki gratis, dengan konsumen beruntung yang berhak meraih apresiasi tersebut akan diumumkan pada tanggal 17 April 2025.
Selain kepada pelanggan, Suzuki juga memberikan semangat baru bagi para mekanik Bengkel Resmi melalui perkenalan seragam berwarna baru yang mulai digunakan secara Nasional pada April 2025. Dengan identitas visual baru, pelanggan dapat lebih mudah mengenali tenaga ahli Suzuki. Seragam ini juga menegaskan profesionalisme mekanik sebagai garda terdepan perawatan kendaraan.
“Kami berkomitmen untuk selalu mendampingi pelanggan dalam setiap perjalanan penting mereka. Selain Bengkel Siaga, kami juga mengimbau pelanggan setia untuk melakukan servis berkala di Bengkel Resmi atau memanfaatkan layanan Home Service sebelum menempuh perjalanan jauh, agar mudik semakin aman dan berkesan,” tutup Hariadi.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Bengkel Siaga dan layanan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA), pelanggan dapat menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam), fasilitas virtual assistant (chatbot) melalui WhatsApp Halo Suzuki 0811-1993-0800, atau website Suzuki di www.suzuki.co.id.
